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利用規約
最終更新日:2026年6月1日
1. 規約の受諾
本利用規約(以下「本規約」)は、kyvato.online(以下「当社」)が運営するウェブサイトおよび旅行企画・予約サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。
本規約に同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。未成年の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
2. サービス内容
当社は、日本国内のオーダーメイド旅行プランの企画・手配・予約代行サービスを提供します。ウェブサイト上に掲載される旅プランは参考価格・参考行程であり、実際の内容はお客様のご要望に応じて個別に設計・調整されます。
2.1 旅行業登録
当社は観光庁長官登録旅行業(登録番号:第2-7821号)であり、日本旅行業協会正会員です。旅行業法に基づく標識・約款は所定の場所に掲示しております。
3. ウェブサイトの利用
お客様は、本ウェブサイトを以下の目的で利用するものとしません。
- 虚偽の情報を登録・送信する行為
- 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 本サイトの運営を妨害する行為、不正アクセス
- 他のユーザーまたは第三者に不利益・損害を与える行為
- 法令または公序良俗に反する行為
当社は、上記に該当する行為が確認された場合、事前の通知なくサービスの利用を停止できるものとします。
4. 予約と契約の成立
旅プランの予約は、カートへの追加および予約リクエストの送信、当社からの確認連絡、お客様による内容確認・お支払い完了をもって旅行契約が成立します。天候・交通状況等により行程の変更が必要な場合は、事前にご連絡の上、代替案をご提案いたします。
5. 料金とお支払い
5.1 料金
表示価格は税込の目安です。人数、季節、オプションにより変動します。確定料金は予約確認時にご案内いたします。
5.2 支払い方法
銀行振込、クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB・AMEX)、PayPayに対応しています。ご予約確定後7日以内にお支払いをお願いいたします。
5.3 キャンセル
- 出発30日前まで:全額返金(振込手数料除く)
- 15〜29日前:旅行代金の70%返金
- 8〜14日前:旅行代金の50%返金
- 7日前以降:返金不可
天災、感染症の拡大、その他不可抗力による場合は個別にご相談ください。
6. 知的財産権
本ウェブサイトに掲載されるテキスト、画像、ロゴ、デザイン、旅プランの構成等すべてのコンテンツの著作権は当社または正当な権利者に帰属します。無断複製、転載、商業利用を禁止します。
7. 免責事項
当社は、本サービスの内容変更・中断・終了により生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。詳細は免責事項をご参照ください。
8. 準拠法と管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
9. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。
10. お問い合わせ
kyvato.online
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー 14F
メール:hello@kyvato.online
電話:+81-6-6347-2180